التكلفة الحقيقية للأتمتة: التكلفة الإجمالية للملكية بعد عرض السعر

التكلفة الحقيقية للأتمتة هي عرض سعر المورد مضافًا إليه كل ما لا يغطيه العرض: الأعمال التي ينفّذها المصنع بنفسه، والساعات الداخلية، والإنتاج المفقود أثناء التركيب، وأشهر الوصول إلى الطاقة الكاملة، وتكاليف تشغيل الخلية طوال عمرها. وتجمع التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) كل ذلك في ورقة واحدة، على مدى عدد ثابت من السنوات، كي تقارن التكاليف الكاملة بدلًا من الأسعار المعلنة. فقد يكون لعرضين بالسعر نفسه تكلفة إجمالية للملكية مختلفة جدًا، وكثيرًا ما ينتهي العرض الأقل سعرًا بالخلية الأعلى تكلفة. والمقارنة الصحيحة هي بين التكلفة الإجمالية للملكية للمحطة المؤتمتة والتكلفة الكاملة للبقاء على العمل اليدوي خلال الفترة نفسها.

لماذا لا يمثل عرض السعر سوى جزء من التكلفة

لا يسعّر عرض السعر إلا نطاق المورد. فالأساسات، وتوصيل الكهرباء والهواء المضغوط إلى الخلية، والاتصال بالشبكة، ونقل آلة قديمة، وساعات عمل مهندسيك، والسفر إلى اختبار FAT، والأسابيع التي يعمل فيها الخط بأبطأ مما هو مخطط، كلها تقع على ميزانية المصنع، وغالبًا في مراكز تكلفة مختلفة.

تحظى التكلفة الرأسمالية بمعظم الاهتمام. ففي استطلاع ماكنزي لعام 2022 الذي شمل شركات صناعية، ذكر 71 بالمئة التكلفة الرأسمالية للروبوتات عائقًا أمام الأتمتة. وهذا التركيز يُخفي التكاليف التي تأتي بعد أمر الشراء، وقد يجعل خلية بعرض سعر منخفض وتكاليف تشغيل مرتفعة تبدو الخيار الأكثر أمانًا.

لحساب تكلفة دورة الحياة مناهج قائمة منذ سنوات. فاللجنة الكهروتقنية الدولية (IEC) تنشر IEC 60300-3-3:2017، وهو دليل تطبيقي لحساب تكلفة دورة الحياة موجّه إلى المديرين والمهندسين وموظفي المالية والمقاولين. وفي صناعة الآلات الألمانية، تُعد VDMA 34160 نموذجًا للتنبؤ بتكاليف دورة حياة الآلات والمنشآت. ويمكنك أن تبدأ دون أي من المواصفتين إذا التزمت بانضباطهما: كل تكلفة، وكل سنة، وأفق زمني واحد.

المجموعات الأربع للتكلفة الإجمالية للملكية في الأتمتة

المجموعة 1 معروفة عادةً قبل الطلب. أما المجموعات من 2 إلى 4 فهي مصدر معظم المفاجآت، ولأنها موزعة على سنوات، تغفلها مقارنة عروض الأسعار.

تكاليف من جانب المصنع لا يسعّرها أي مورد

في كل مشروع أتمتة أعمال تقع عند حدود نطاق المورد. ومن البنود المعتادة:

• الأعمال المدنية وأعمال المرافق: تجهيز الأرضية، والتثبيت، وتغذية الكهرباء، وخطوط الهواء المضغوط، والإضاءة.
• الشبكة وتقنية المعلومات: الكابلات، والمحوّلات، وقواعد جدار الحماية، وواجهة MES/ERP من جانبك، وإعداد الوصول عن بُعد.
• الإزالة وإعادة التموضع: تفكيك المحطة القديمة، ونقل الرفوف أو النواقل لتحرير المساحة.
• الساعات الداخلية للهندسة والصيانة وتقنية المعلومات والسلامة ومسؤول المشروع، من الموجز حتى SAT. وفي المشروع الأول تكون هذه الساعات غالبًا أكثر مما هو متوقع، لأن الفريق يتعلم.
• الأثر على الإنتاج: التوقف أثناء التركيب والربط، والعمل الإضافي أو ورديات نهاية الأسبوع لبناء مخزون مسبق.

دوّن لكل بند من سيقوم بالعمل إذا لم يقم به المورد، ومن أي ميزانية سيُدفع. فهذه التكلفة مكانها ورقة التكلفة الإجمالية للملكية، حتى لو لم تتحول قط إلى فاتورة.

الوصول إلى الطاقة الكاملة: الأشهر بين SAT والإنتاج الكامل

الخلية التي تجتاز اختبار القبول في الموقع تحتاج إلى وقت قبل أن تعمل بطاقتها الكاملة في كل وردية. فالمشغّلون يتعلمون إجراءات جديدة، وفريق الصيانة يتعرف على أنماط الأعطال، وتظهر المشكلات الصغيرة فقط مع مزيج المنتجات الفعلي وتبديلات الورديات الحقيقية. وخلال هذه الفترة، تُبقي مصانع كثيرة جزءًا من الطاقم اليدوي في وضع الاستعداد.

خصّص للوصول إلى الطاقة الكاملة بندًا مستقلًا في الميزانية: كم أسبوعًا من الإنتاج المنخفض تتوقع، وكم شخصًا سيبقى في العمل القديم خلال تلك الفترة، وكم من الهالك الإضافي سيسببه الضبط. واسأل كل مورد عن دعم الوصول إلى الطاقة الكاملة المشمول بعد SAT، ولأي مدة، وهل هو في الموقع أم عن بُعد. فالمورد الذي يشمل أسبوعين من الدعم في الموقع بعد SAT، والمورد الذي يغادر بعد الاختبار، قد يقدّمان السعر نفسه وينتج عنهما تكاليف مختلفة جدًا لمرحلة الوصول إلى الطاقة الكاملة.

تكاليف التشغيل طوال عمر الخلية

تبدو تكاليف التشغيل صغيرة شهريًا، لكنها تتراكم على امتداد عمر الخلية. اطلب من كل مورد البيانات نفسها كتابيًا:

• خطة الصيانة: المهام، والفترات الفاصلة بينها، والساعات التي تستغرقها كل مهمة.
• قائمة قطع الغيار الموصى بها مع أسعارها، والقطع الأسرع تآكلًا.
• استهلاك الطاقة والهواء المضغوط عند الإنتاج الاسمي.
• البرمجيات: التراخيص المطلوبة، وهل تُجدَّد سنويًا، ومن يدفع ثمن التحديثات.
• الخدمة بعد انتهاء الضمان: سعر عقد الخدمة، وزمن الاستجابة، والمدة التي تبقى فيها قطع الغيار متوفرة.

ثم اختر أفقًا زمنيًا. استخدم الفترة التي تتوقع تشغيل الخلية خلالها، وهي غالبًا الأقصر بين فترة الإهلاك والعمر المتوقع للمنتج الذي تتعامل معه الخلية، واستخدم الأفق نفسه للبديل اليدوي. وتغيّر شروط السداد والضمان والتأجير التمويلي ونموذج الروبوت كخدمة الصورة النقدية أيضًا؛ ويتناول كيف تقارن النماذج التجارية للأتمتة، لا الأسعار فقط كل نموذج منها.

حساب توضيحي للتكلفة الإجمالية للملكية

مثال توضيحي: خلية رصّ على المنصات تحل محل المحطة اليدوية الواردة في التكلفة الخفية للعمليات اليدوية في التصنيع، والتي تكلّف نحو $327,500 سنويًا بالكامل. جميع الأرقام مقرّبة لتوضيح الطريقة، على أفق زمني من ثماني سنوات.

• الاقتناء: عرض السعر $350,000، والأعمال من جانب المصنع $40,000، والساعات الداخلية والسفر إلى FAT $30,000. الإجمالي $420,000.
• الوصول إلى الطاقة الكاملة: ثلاثة أشهر مع بقاء جزء من الطاقم اليدوي في وضع الاستعداد، إضافة إلى هالك الضبط. الإجمالي $50,000.
• التشغيل: مشغّل واحد مشترك بين الورديتين $55,000، والصيانة وقطع الغيار $15,000، والطاقة والمواد الاستهلاكية $8,000، وعقد الخدمة والبرمجيات $7,000. الإجمالي $85,000 سنويًا، أي $680,000 على مدى ثماني سنوات.
• التغيير ونهاية العمر: إعادة البرمجة لأنماط رصّ جديدة $40,000 على مدى ثماني سنوات، مطروحًا منها $20,000 قيمة إعادة البيع. الصافي $20,000.

التكلفة الإجمالية للملكية على ثماني سنوات: نحو $1.17 مليون. وعرض السعر أقل من ثلثها. أما المحطة اليدوية خلال السنوات الثماني نفسها فتكلّف نحو $2.6 مليون.

أعِدّ ثلاث نسخ: متوقعة، ومتحفظة (وصول أطول إلى الطاقة الكاملة، وصيانة أعلى)، وتحت الضغط (إنتاج أقل، وإصلاح كبير واحد). وإذا كان القرار لا يصمد إلا في الحالة المتوقعة، فأعِد النظر في النطاق؛ فالمورد الأرخص لن يسدّ هذه الفجوة. ولعرض النتيجة على مجلس الإدارة، استعن بـكيف تبني دراسة جدوى للأتمتة يوافق عليها مجلس الإدارة.

كيف يساعد DBR77 Marketplace

على DBR77 Marketplace، يقدّم المُكامِلون عروضهم بصيغة موحّدة تتضمن النطاق والشروط والتكاليف، بما في ذلك التركيب والتدريب والدعم والضمان وشروط السداد. فترى البنود التي يتركها كل عرض لجانب المصنع، وتنتقل بنود التدريب والدعم مباشرة إلى مجموعتي الوصول إلى الطاقة الكاملة والتشغيل في ورقة التكلفة الإجمالية للملكية. وتطرح الأسئلة المتعلقة بتكاليف التشغيل أو قطع الغيار أو تراخيص البرمجيات في تبويب الأسئلة والأجوبة، حيث يرى كل المُكامِلين السؤال والجواب. ولوضع العروض في جدول واحد، اتبع كيف تقارن عروض الأتمتة جنبًا إلى جنب.

الأسئلة الشائعة

ما الأفق الزمني الذي يجب استخدامه في حساب التكلفة الإجمالية للملكية للأتمتة؟

الفترة التي تتوقع تشغيل الخلية خلالها، والفترة نفسها للبديل اليدوي. وتستخدم مصانع كثيرة الأقصر بين فترة الإهلاك والعمر المتوقع للمنتج الذي تتعامل معه الخلية.

هل يجب أن تدخل ساعات الموظفين الداخلية في التكلفة الإجمالية للملكية؟

نعم. فهي ليست فواتير، لكن المهندسين وفريق الصيانة وتقنية المعلومات يقضون وقتًا حقيقيًا في المشروع بدلًا من أعمال أخرى. قدّر الساعات لكل قسم وسعّرها بمعدل داخلي توافق عليه المالية.

هل يكون أدنى عرض سعر عادةً صاحب أدنى تكلفة إجمالية للملكية؟

ليس بشكل يمكن الاعتماد عليه. فقد يعني العرض الأقل نطاقًا مشمولًا أصغر، أو دعمًا أقل للوصول إلى الطاقة الكاملة، أو تكاليف تشغيل أعلى. قارن التكلفة الإجمالية للملكية على الأفق الزمني نفسه وبالنطاق نفسه قبل أن تستخلص النتائج.

الخلاصة

قبل أن تقارن الأسعار، اكتب الأعمال من جانب المصنع التي يتركها لك كل عرض، واطلب من جميع الموردين البيانات نفسها عن تكاليف التشغيل. ثم ضع كل عرض والمحطة اليدوية في المجموعات الأربع على أفق زمني واحد، واحسب النسخ المتوقعة والمتحفظة وتحت الضغط. وإذا لم تتفوق الأتمتة إلا في الحالة المتوقعة، فأعِد النظر في النطاق قبل أن تختار المورد.

المصادر

• McKinsey & Company، Unlocking the industrial potential of robotics and automation، 2023 (أُجري الاستطلاع في أغسطس 2022)
• IEC، IEC 60300-3-3:2017 Dependability management, Part 3-3: Application guide, Life cycle costing، 2017
• DIN Media، VDMA 34160: Forecasting model for lifecycle costs of machines and plants، 2006