DBR77 Datenschutzrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 2026-03-25 Verantwortlicher für Website- und Kontoverwaltungsangelegenheiten: DBR77 Robotics Inc.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie DBR77 Robotics Inc. (DBR77, wir, uns oder unser) personenbezogene Daten im Zusammenhang mit folgenden Aktivitäten verarbeitet:

• www.dbr77.com sowie DBR77-Marketing- oder Produkt-Landingpages,
• Kontoerstellung, Authentifizierung und Kontoverwaltung,
• Demo-Anfragen, Marketing, Vertrieb und Geschäftskommunikation,
• Support, Onboarding, Implementierung und kaufmännische Verwaltung,
• Produktnutzung, soweit DBR77 als Verantwortlicher für Konto-, Abrechnungs-, Sicherheits- und Betriebsdaten handelt.

Wenn DBR77 vom Kunden eingereichte Daten im Auftrag eines Geschäftskunden verarbeitet, handelt DBR77 in der Regel als Auftragsverarbeiter oder Dienstleister; diese Verarbeitung unterliegt dem geltenden Vertrag, einschließlich der dpa.md, sofern einbezogen.

2. Wer wir sind

DBR77 betreibt die von dieser Richtlinie erfassten Websites und Produkte. Unsere Hauptgeschäftsadresse lautet: 9319 Robert D. Snyder Road, Charlotte, NC 28262, USA.

Bei Datenschutzfragen oder Anfragen zur Ausübung von Rechten wenden Sie sich bitte an privacy@dbr77.com.

3. Kategorien der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten

Je nach Kontext können wir folgende Daten verarbeiten:

• Identitäts- und Geschäftskontaktdaten, wie Name, E-Mail-Adresse, Titel, Unternehmen, Rechnungskontakt und Postanschrift,
• Konto- und Organisationsdaten, wie Benutzernamen, Mandantenzugehörigkeit, Rollenzuweisungen, Sitzstatus und Administratoraktionen,
• Authentifizierungs- und Gerätedaten, wie Anmelde-Zeitstempel, IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, Sitzungskennungen, MFA-Ereignisse und Sicherheitsmetadaten,
• Kommunikations- und Supportdaten, wie E-Mails, Besprechungsnotizen, Support-Tickets, Implementierungsunterlagen und Kundenerfolgs-Kommunikation,
• Abrechnungs- und kaufmännische Daten, wie Abonnementdatensätze, Rechnungen, Vertragsmetadaten, Zahlungsstatus und steuerrelevante Geschäftsinformationen,
• Website- und Produktnutzungsdaten, wie aufgerufene Seiten, Clickstream, Verweisquelle, Funktionsnutzung und Leistungstelemetrie,
• von Nutzern eingereichte Inhalte, wie Formulareingaben, Uploads, Prompts, Workflow-Datensätze, Ticket-Anhänge oder andere über unsere Websites oder Produkte eingereichte Geschäftsdaten.

Wir erheben absichtlich keine sensiblen personenbezogenen Daten, es sei denn, dies ist für die Dienstleistung erforderlich, vom Kunden bewusst eingereicht oder anderweitig gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben.

4. Verwendung personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:

• unsere Websites, Plattformen, APIs und Dienste zu betreiben, zu sichern, zu warten und zu verbessern,
• Benutzerkonten zu erstellen und zu verwalten, Benutzer zu authentifizieren und Zugriffsrechte zu verwalten,
• auf Anfragen zu reagieren, Support zu leisten, Onboarding- oder Implementierungsdienstleistungen zu erbringen und mit Kunden zu kommunizieren,
• Abonnements, Verträge, Abrechnung, Inkasso, Verlängerungen und damit verbundene Geschäftsvorgänge zu verwalten,
• Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfälle sowie ungesetzliche oder verbotene Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen, zu verhindern und zu beheben,
• die Nutzung, Zuverlässigkeit und Leistung von Diensten zu analysieren,
• gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Vereinbarungen durchzusetzen sowie Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen,
• Marketing- oder Veranstaltungskommunikation zu versenden, soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich verfügbarer Widerspruchsrechte.

5. Rollen des Verantwortlichen und des Auftragsverarbeiters

DBR77 handelt in der Regel als Verantwortlicher für:

• Website-Betrieb und -Analytik,
• Lead-Generierung, Vertrieb und Marketingkommunikation,
• Kontoverwaltung und Identitätsmanagement,
• Abrechnung, Inkasso, Support-Betrieb und Sicherheitsprotokollierung,
• Compliance-, Unternehmens- und Rechtsverwaltung.

DBR77 handelt in der Regel als Auftragsverarbeiter oder Dienstleister für vom Kunden eingereichte Daten, die innerhalb der vertraglich vereinbarten Produktumgebung im Auftrag eines Geschäftskunden verarbeitet werden. In dieser Eigenschaft bleibt der jeweilige Kunde verantwortlich für die Bestimmung der Rechtsgrundlage und der zulässigen Verwendung dieser Daten.

6. Rechtsgrundlagen

Soweit das anwendbare Recht eine Rechtsgrundlage erfordert, kann sich DBR77 auf folgende Grundlagen stützen:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person,
• berechtigte Interessen am Betrieb, der Sicherung, Verbesserung, Vermarktung und Verwaltung unseres Unternehmens und unserer Dienste,
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
• Einwilligung, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Soweit die Einwilligung die Grundlage für die Verarbeitung bildet, kann sie jederzeit widerrufen werden; der Widerruf berührt jedoch nicht die vor dem Widerruf erfolgte Verarbeitung.

7. Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten erheben:

• direkt von der betroffenen Person,
• vom Arbeitgeber der Person, der Kundenorganisation oder dem Kontoadministrator,
• aus Integrationen oder Identitätsanbietern, die zur Bereitstellung des Zugangs genutzt werden,
• von Dienstleistern, die Analytik, Hosting, Abrechnung, Kommunikation oder Sicherheit unterstützen,
• automatisch durch Cookies, Protokolle, Telemetrie und ähnliche Technologien.

8. Weitergabe und Empfänger

Wir können personenbezogene Daten offenlegen gegenüber:

• unseren Mitarbeitern, verbundenen Unternehmen, Auftragnehmern und Beratern auf einer Need-to-know-Basis,
• Hosting-, Infrastruktur-, Analytik-, Kommunikations-, Support-, Sicherheits- und anderen Dienstleistern, die in unserem Auftrag tätig sind,
• Zahlungsdienstleistern, Versicherern, Wirtschaftsprüfern und professionellen Beratern,
• Vertragsparteien und Teilnehmern an tatsächlichen oder geplanten Fusionen, Finanzierungen, Übernahmen, Umstrukturierungen oder Vermögensveräußerungen,
• Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden, Gerichten oder sonstigen Dritten, soweit dies gesetzlich, durch rechtmäßige Verfahren oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit oder Schutz erforderlich ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, die über unsere Geschäftsprodukte bereitgestellt werden, im gewöhnlichen Geschäftsbetrieb. Wir verwenden auch keine vom Kunden eingereichten Produktdaten zum Training eigener oder fremder KI-Modelle, es sei denn, der jeweilige Kunde stimmt dem ausdrücklich schriftlich zu.

9. Internationale Übermittlungen

DBR77 kann personenbezogene Daten in den Vereinigten Staaten und anderen Rechtsordnungen verarbeiten, abhängig von Hosting-Modell, Support-Modell, Standort der Unterauftragsverarbeiter und Produktarchitektur. Soweit gesetzlich erforderlich, verwendet DBR77 einen geeigneten Übermittlungsmechanismus, wie Standardvertragsklauseln oder eine andere rechtmäßige Schutzmaßnahme.

Produktspezifische Verpflichtungen zur Datenhaltung in einer bestimmten Region oder zum regionalen Hosting müssen im geltenden Auftragsformular, Deployment-Anhang oder Produktplan festgelegt werden.

10. Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich:

• Bereitstellung und Verwaltung des Dienstes,
• Führung von Konto-, Abrechnungs- und Sicherheitsdatensätzen,
• Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und Aufbewahrungspflichten,
• Aufbewahrung von Sicherungskopien und Notfallwiederherstellungskopien im gewöhnlichen Geschäftsbetrieb,
• Beilegung von Streitigkeiten und Durchsetzung von Vereinbarungen.

Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten, dem anwendbaren Produkt, vertraglichen Anforderungen und gesetzlichen Verpflichtungen. Sicherungskopien können verbleiben, bis sie im normalen Sicherungszyklus überschrieben werden.

11. Sicherheit

DBR77 wendet technische und organisatorische Maßnahmen an, die der Art des Dienstes und dem Risikoprofil der betroffenen Daten angemessen sind. Dazu können Verschlüsselung bei der Übertragung, Verschlüsselung im Ruhezustand (sofern unterstützt), rollenbasierte Zugriffskontrollen, Audit-Protokollierung, Überwachung, Sicherungskontrollen und Verfahren zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle gehören.

Kein System ist vollständig sicher, und DBR77 garantiert keine absolute Sicherheit oder unterbrechungsfreien Betrieb.

12. Datenschutzrechte

Je nach anwendbarem Recht können Personen das Recht haben, Folgendes zu beantragen:

• Zugang zu personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung personenbezogener Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
• Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Anfragen können an privacy@dbr77.com gerichtet werden. Wir müssen die Identität möglicherweise vor der Beantwortung überprüfen. Wenn DBR77 die betreffenden Daten im Auftrag eines Geschäftskunden verarbeitet, können wir die Anfrage an diesen Kunden weiterleiten oder den Antragsteller bitten, die Anfrage über diesen Kunden einzureichen.

Je nach anwendbarem Recht haben Personen möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

13. Cookies und ähnliche Technologien

DBR77 verwendet Cookies und ähnliche Technologien, wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben. Nicht wesentliche Technologien sollten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Einwilligungsanforderungen verwendet werden.

14. Kinderdaten

Unsere Websites und Geschäftsprodukte richten sich an Geschäfts- und Fachpublikum und sind nicht an Kinder gerichtet. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern in einer Weise, die nach geltendem Recht der elterlichen Zustimmung bedarf.

15. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall veröffentlichen wir die aktualisierte Version und passen das oben genannte Datum des Inkrafttretens an. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir bei wesentlichen Änderungen eine zusätzliche Benachrichtigung bereitstellen.