Polityka prywatności DBR77

Data wejścia w życie: 2026-03-25 Administrator w zakresie obsługi serwisu i konta: DBR77 Robotics Inc.

1. Zakres

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób DBR77 Robotics Inc. (DBR77, my, nas lub nasz) przetwarza dane osobowe w związku z:

• www.dbr77.com oraz stronami lądowania produktów i działaniami marketingowymi DBR77,
• tworzeniem konta, uwierzytelnianiem i administracją konta,
• wnioskami o demo, marketingiem, sprzedażą i komunikacją biznesową,
• wsparciem technicznym, wdrożeniem, implementacją i administracją handlową,
• korzystaniem z produktu w zakresie, w jakim DBR77 działa jako administrator danych konta, rozliczeń, bezpieczeństwa i operacji biznesowych.

Gdy DBR77 przetwarza dane przesłane przez klienta w jego imieniu, DBR77 działa co do zasady jako podmiot przetwarzający lub dostawca usług, a takie przetwarzanie podlega obowiązującej umowie, w tym dpa.md tam, gdzie zostało ono włączone.

2. Kim jesteśmy

DBR77 prowadzi serwisy internetowe i produkty objęte niniejszą polityką. Główna siedziba firmy: 9319 Robert D. Snyder Road, Charlotte, NC 28262, USA.

W sprawach dotyczących prywatności lub realizacji praw prosimy kontaktować się z nami pod adresem privacy@dbr77.com.

3. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

W zależności od kontekstu możemy przetwarzać:

• dane tożsamości i kontaktowe do celów biznesowych, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, stanowisko, firma, dane kontaktowe do rozliczeń oraz dane adresowe,
• dane konta i organizacji, takie jak nazwy użytkowników, przynależność do organizacji, przypisania ról, status stanowisk i działania administratorów,
• dane uwierzytelniające i dane urządzenia, takie jak znaczniki czasu logowania, adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzenia, identyfikatory sesji, zdarzenia MFA i metadane bezpieczeństwa,
• dane komunikacyjne i pomocy technicznej, takie jak e-maile, notatki ze spotkań, zgłoszenia serwisowe, dokumentacja wdrożenia oraz komunikacja związana z sukcesem klienta,
• dane rozliczeniowe i handlowe, takie jak dane subskrypcji, faktury, metadane umów, status płatności i informacje podatkowe dotyczące działalności,
• dane dotyczące korzystania z witryny i produktu, takie jak wyświetlane strony, ścieżka kliknięć, źródło odesłania, korzystanie z funkcji oraz dane telemetryczne dotyczące wydajności,
• treści przesyłane przez użytkowników, takie jak wpisy formularzy, przesyłane pliki, polecenia, rekordy przepływu pracy, załączniki zgłoszeń lub inne dane biznesowe przesyłane za pośrednictwem naszych stron i produktów.

Nie zbieramy umyślnie wrażliwych danych osobowych, chyba że jest to konieczne dla świadczenia usługi, celowo przesłane przez klienta lub wymagane przez prawo lub umowę.

4. Sposób wykorzystania danych osobowych

Możemy wykorzystywać dane osobowe w celu:

• obsługi, zabezpieczenia, utrzymania i doskonalenia naszych stron internetowych, platform, interfejsów API i usług,
• tworzenia i zarządzania kontami użytkowników, uwierzytelniania użytkowników i administrowania uprawnieniami dostępu,
• odpowiadania na zapytania, świadczenia pomocy technicznej, dostarczania usług wdrożeniowych i implementacyjnych oraz komunikowania się z klientami,
• administrowania subskrypcjami, umowami, rozliczeniami, windykacją, odnawianiem i powiązanymi operacjami biznesowymi,
• wykrywania, badania, zapobiegania i naprawiania oszustw, nadużyć, zdarzeń bezpieczeństwa oraz działalności niezgodnej z prawem lub zakazanej,
• analizowania korzystania z usług, ich niezawodności i wydajności,
• wywiązywania się z obowiązków prawnych, egzekwowania naszych umów oraz ustanawiania, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych,
• wysyłania komunikatów marketingowych lub wydarzeń tam, gdzie jest to dozwolone prawem i z zachowaniem dostępnych praw do rezygnacji.

5. Role administratora i podmiotu przetwarzającego

DBR77 działa co do zasady jako administrator w zakresie:

• działania witryny i analityki,
• generowania leadów, sprzedaży i komunikacji marketingowej,
• administrowania kontami i zarządzania tożsamością,
• rozliczeń, windykacji, operacji wsparcia i rejestrowania bezpieczeństwa,
• administracji prawnej, korporacyjnej i zapewnienia zgodności.

DBR77 działa co do zasady jako podmiot przetwarzający lub dostawca usług w odniesieniu do danych przesłanych przez klienta, przetwarzanych w środowisku produktu na podstawie umowy w jego imieniu. W tej roli odpowiedni klient pozostaje odpowiedzialny za określenie podstawy prawnej i dozwolonych celów przetwarzania tych danych.

6. Podstawy prawne

Tam, gdzie obowiązujące prawo wymaga podstawy prawnej, DBR77 może powoływać się na:

• wykonanie umowy lub podjęcie kroków na żądanie osoby przed zawarciem umowy,
• prawnie uzasadnione interesy w zakresie prowadzenia, zabezpieczenia, doskonalenia, marketingu i administrowania naszą działalnością i usługami,
• wypełnienie obowiązków prawnych,
• zgodę, tam gdzie jest wymagana przez prawo.

Tam gdzie zgoda stanowi podstawę przetwarzania, można ją wycofać w dowolnym momencie, jednak wycofanie nie wpływa na przetwarzanie, które miało miejsce przed wycofaniem.

7. Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe:

• bezpośrednio od osoby,
• od pracodawcy osoby, organizacji klienta lub administratora konta,
• z integracji lub dostawców tożsamości używanych do nadawania dostępu,
• od dostawców usług wspierających analitykę, hosting, rozliczenia, komunikację lub bezpieczeństwo,
• automatycznie za pośrednictwem plików cookie, dzienników, telemetrii i podobnych technologii.

8. Udostępnianie i odbiorcy

Możemy ujawniać dane osobowe:

• naszym pracownikom, podmiotom powiązanym, wykonawcom i doradcom na zasadzie ograniczonego dostępu,
• dostawcom usług hostingowych, infrastrukturalnych, analitycznych, komunikacyjnych, serwisowych, bezpieczeństwa i innych działającym w naszym imieniu,
• podmiotom przetwarzającym płatności, ubezpieczycielom, audytorom i profesjonalnym doradcom,
• stronom i uczestnikom rzeczywistego lub planowanego połączenia, finansowania, przejęcia, reorganizacji lub sprzedaży aktywów,
• organom ścigania, regulatorom, sądom lub innym stronom trzecim tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, zgodny z prawem nakaz lub w celu ochrony praw, bezpieczeństwa lub ochrony.

Nie sprzedajemy danych osobowych dostarczonych za pośrednictwem naszych produktów biznesowych w zwykłym toku działalności. Nie wykorzystujemy również danych produktowych przesłanych przez klienta do szkolenia własnych ani zewnętrznych modeli AI, chyba że odpowiedni klient wyraźnie wyrazi na to zgodę na piśmie.

9. Transfery międzynarodowe

DBR77 może przetwarzać dane osobowe w Stanach Zjednoczonych i innych jurysdykcjach w zależności od modelu hostingowego, modelu wsparcia, lokalizacji podmiotów przetwarzających i architektury produktu. Tam gdzie jest to wymagane przez prawo, DBR77 stosuje odpowiedni mechanizm transferu, taki jak Standardowe Klauzule Umowne lub inne zgodne z prawem zabezpieczenie.

Szczególne zobowiązania dotyczące przechowywania danych w danym regionie lub hostingu regionalnego muszą być zawarte w stosownym formularzu zamówienia, aneksie dotyczącym wdrożenia lub harmonogramie produktu.

10. Przechowywanie

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to rozsądnie konieczne do celów opisanych w niniejszej polityce, w tym w celu:

• świadczenia usługi i administrowania nią,
• prowadzenia rejestrów konta, rozliczeń i bezpieczeństwa,
• spełniania obowiązków prawnych, podatkowych, rachunkowych i związanych z przechowywaniem danych,
• przechowywania kopii zapasowych i kopii do celów odtwarzania po awarii w zwykłym toku działalności,
• rozwiązywania sporów i egzekwowania umów.

Okresy przechowywania różnią się w zależności od charakteru danych, produktu, wymogów umownych i obowiązków prawnych. Kopie zapasowe mogą pozostawać do czasu ich nadpisania w normalnym cyklu tworzenia kopii zapasowych.

11. Bezpieczeństwo

DBR77 stosuje techniczne i organizacyjne środki odpowiednie do charakteru usługi i profilu ryzyka związanego z danymi. Mogą one obejmować szyfrowanie danych przesyłanych, szyfrowanie danych w spoczynku tam, gdzie jest obsługiwane, kontrolę dostępu opartą na rolach, rejestrowanie audytów, monitorowanie, kontrolę kopii zapasowych i procedury reagowania na incydenty.

Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, a DBR77 nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa ani nieprzerwanej działalności.

12. Prawa do prywatności

W zależności od obowiązującego prawa osoby mogą mieć prawo do wnioskowania o:

• dostęp do danych osobowych,
• poprawienie niedokładnych danych,
• usunięcie danych osobowych,
• ograniczenie przetwarzania,
• przenoszenie danych,
• sprzeciw wobec określonego przetwarzania,
• wycofanie zgody tam, gdzie przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Wnioski można kierować na adres privacy@dbr77.com. Przed udzieleniem odpowiedzi możemy poprosić o weryfikację tożsamości. Jeżeli DBR77 przetwarza odpowiednie dane w imieniu klienta biznesowego, możemy skierować wniosek do tego klienta lub poprosić wnioskodawcę o złożenie wniosku za pośrednictwem tego klienta.

W zależności od obowiązującego prawa osoby mogą mieć również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

13. Pliki cookie i podobne technologie

DBR77 używa plików cookie i podobnych technologii zgodnie z opisem zawartym w Polityce plików cookie. Technologie niezbędne do funkcjonowania serwisu powinny być stosowane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi zgody.

14. Dane dzieci

Nasze witryny i produkty biznesowe są przeznaczone dla odbiorców biznesowych i profesjonalnych i nie są skierowane do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci w sposób wymagający zgody rodziców na podstawie obowiązującego prawa.

15. Zmiany niniejszej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. W takim przypadku opublikujemy zaktualizowaną wersję i zmienimy datę wejścia w życie podaną powyżej. Jeżeli jest to wymagane przez prawo, poinformujemy o istotnych zmianach w dodatkowy sposób.